Terminos de Servicio

1. Aceptacion de los Terminos

Al crear una cuenta o utilizar BeautySoft, usted acepta estos terminos de servicio. Si no esta de acuerdo, no utilice la plataforma. Estos terminos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted ("el suscriptor") y BeautySoft.

2. Descripcion del Servicio

BeautySoft es un sistema de gestion empresarial (ERP) en la nube disenado para salones de belleza y spas. Incluye gestion de clientes, citas, facturacion, inventario, nomina, cuentas por cobrar y pagar, y reportes financieros. El servicio se provee "tal cual" y "segun disponibilidad".

3. Suscripcion y Pagos

Planes disponibles: Basico ($49/mes), Profesional ($79/mes) y Empresarial ($129/mes). Los precios estan en dolares estadounidenses (USD).

Periodo de prueba: Las cuentas nuevas reciben 30 dias de prueba gratuita con acceso completo. Al finalizar la prueba, debera seleccionar un plan para continuar utilizando el servicio.

Cuota de instalacion: Se cobra una cuota unica de $149 que incluye el primer mes gratis, entrada de datos inicial y 2 horas de capacitacion.

Facturacion: Las suscripciones se facturan mensualmente mediante Stripe. Los pagos anuales reciben un descuento equivalente a 2 meses gratis (pague 10, reciba 12).

Cancelacion: Puede cancelar en cualquier momento desde la pagina de configuracion. La cancelacion sera efectiva al final del periodo de facturacion actual. No se realizan reembolsos por periodos parciales.

4. Uso Aceptable

El suscriptor se compromete a:

Utilizar la plataforma unicamente para la gestion legitima de su salon o spa
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
No intentar acceder a datos de otros suscriptores
No realizar ingenieria inversa ni intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
Cumplir con todas las leyes aplicables, incluyendo las regulaciones fiscales de la DGII
No utilizar la plataforma para almacenar contenido ilegal o perjudicial

5. Propiedad de los Datos

Los datos ingresados por el suscriptor (clientes, facturas, empleados, etc.) son propiedad del suscriptor. BeautySoft no reclama propiedad sobre estos datos. Al cancelar la suscripcion, el suscriptor puede solicitar una exportacion de sus datos antes de la eliminacion.

6. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%. Sin embargo, no garantizamos un servicio ininterrumpido. El servicio puede verse interrumpido por:

Mantenimiento programado (notificado con 48 horas de anticipacion)
Actualizaciones de seguridad urgentes
Circunstancias fuera de nuestro control (fuerza mayor)

La aplicacion incluye funcionalidad offline (PWA) para que las operaciones criticas de punto de venta continuen funcionando durante interrupciones temporales de internet.

7. Limitacion de Responsabilidad

BeautySoft no sera responsable por:

Perdidas derivadas de errores en el ingreso de datos por parte del suscriptor
Danos indirectos, incidentales o consecuentes
Perdida de ingresos o interrupciones de negocio
Errores en calculos fiscales (el suscriptor es responsable de verificar con su contador)

La responsabilidad maxima de BeautySoft se limita al monto pagado por el suscriptor en los 12 meses anteriores al evento que genero la reclamacion.

8. Terminacion

BeautySoft se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos terminos, con notificacion previa de 15 dias excepto en casos de violaciones graves de seguridad. El suscriptor puede cancelar su cuenta en cualquier momento.

9. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica Dominicana. Cualquier controversia sera sometida a los tribunales competentes del Distrito Nacional, Santo Domingo, Republica Dominicana.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos. Los cambios materiales seran notificados via correo electronico con al menos 30 dias de anticipacion. El uso continuado de la plataforma despues de las modificaciones constituye aceptacion de los terminos actualizados.

11. Contacto

Para consultas sobre estos terminos: soporte@beautysoft.app